障害/メンテナンス情報

発生中の障害

現在、障害情報はありません。

作業中/予定のメンテナンス

2024/04/04 午後 7:00

対象地域
  • 全域

内容

マイページサーバーメンテナンス

作業予定

4/4(木)午後7:00~午後9:00

  • 作業中はマイページがご利用いただけません。
  • 作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する場合があります。

メンテナンス終了後もサービスがご利⽤いただけない場合は、お手数ですがお客さまセンターまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけしますが、理解・ご協⼒をお願いいたします。

対象サービス
  • マイページ
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217

2024/03/23 午後 2:52

対象地域
  • 全域
原因
当社設備メンテナンス

内容

当社設備メンテナンス

作業予定

4月1日(月)午前00:00~午前00:15(うち停止時間5分程度)

  • 作業中は、該当時間帯のうち5分程度、チャンネルOCT (11chのみ)が断続的にご視聴いただけません。
  • 作業状況によっては、メンテナンスの延長や、サービスへの影響時間が前後する場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。

対象サービス
  • テレビサービス(チャンネルOCT 11chのみ)
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217

2024/03/18 午後 5:48

対象地域
  • 全域
原因
放送配信元の設備メンテナンス

内容

設備メンテナンス作業

作業予定

4月 16日 (火)  23:00 ~ 4月17日(水)  06:00

  • 作業中は、CS全チャンネルでブロックノイズ(映像のカクツキ)が数回発生する可能性があります。
  • 作業状況によっては、メンテナンスの延長や、サービスへの影響時間が前後する場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。

対象サービス
  • テレビ[多チャンネル(CS)]
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217

履歴

2024/03/28 午後 9:24

対象地域
  • 大垣市上石津町一之瀬の一部地域
原因
弊社上石津センター内のインターネット装置のメンテナンス

内容

上石津サブセンター内に設置されているインターネット装置のメンテナンス

作業予定

3/28(木)午後9:30~午後11:00

  • 作業時間内でインターネット・電話サービスが一時的に停止いたします。
  • 作業状況によっては、メンテナンス時間を延長する場合があります。

急な作業となり、申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしますが、理解・ご協⼒をお願いいたします。

対象サービス
  • 光インターネット・光電話
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217

2024/03/19 午後 7:34

対象地域
  • 大垣市上石津町 全域
原因
当社設備メンテナンス

内容

当社設備メンテナンス

作業予定

3月26日(火)午前1:00~午前5:00(うち停止時間30分程度)

  • 作業中は、該当時間帯のうち30分程度、インターネット・固定電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)が断続的にご利用いただけません。
  • 作業状況によっては、メンテナンスの延長や、サービスへの影響時間が前後する場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。

対象サービス
  • OCT光サービス(インターネット・固定電話[ケーブルプラス電話・ケーブルライン])
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217

2024/03/07 午後 4:14

対象地域
  • 神戸町 全域
  • 大垣市 曽根町1丁目
原因
当社設備メンテナンス

内容

当社設備メンテナンス

作業予定

3月13日(水)00:00~05:00(うち停止時間30分程度)
(3月12日(火) 深夜12:00~)

  • 作業中は、該当時間帯のうち30分程度、インターネット・固定電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)が断続的にご利用いただけません。
  • 作業状況によっては、メンテナンスの延長や、サービスへの影響時間が前後する場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくおねがいいたします。

対象サービス
  • OCT光サービス(インターネット・固定電話[ケーブルプラス電話・ケーブルライン])
  • 午前9:00〜午後5:00(⽇・祝除く)0120-301-248
  • 上記営業時間外0584-82-1217