平素は大垣ケーブルテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社社員が個人情報を含むFAXを誤送信する漏えい事故が発生いたしました。誤送信先は弊社が委託契約する営業代理店で、FAXには2件の個人情報が記載されておりました。原因は、担当者が無意識に誤って「再宛先(直前に発信した宛先を呼び出す機能)」というタッチボタンに触れ作動したことが考えられます。誤送信したFAXは即日シュレッダー処分を依頼し、廃棄処理されたことを確認しております。
なお、現在のところ悪用等、二次被害の報告はございません。
該当されますお客様には大変ご迷惑ご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
漏えい事故の概要は以下の通りです。

・FAX誤送信日時 :平成29年1月20日(金) 午前11:40頃
・弊社漏えい確認日時 :平成29年1月20日(金) 午前11:47頃
・シュレッダー廃棄処理 :平成29年1月20日(金) 午前11:47頃
・漏えい個人情報の件数 :2件
・FAXに含まれていた個人情報の種類

金融機関名、支店名、預金種目、口座番号、名義人(カタカナ)、請求金額、弊社の顧客番号
弊社では二度とこのような事故が再発しないよう、送信前に再度送信先一覧を表示するなどFAX操作の改善、社内教育を行って参る所存です。この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

株式会社大垣ケーブルテレビ
代表取締役社長 野田 紀男
個人情報保護管理者 専務取締役 浅野 隆司

株式会社大垣ケーブルテレビ 〒503-0022 大垣市中野町3-31
【個人情報保護お客様窓口】 0584-82-1200 営業時間:9:00~17:30(月~土 祝除)


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