契約の変更
休止
長期出張時等、やむをえない場合にサービスを休止します。手続き方法はお客さまセンターへお申し出ください。
 テレビ |
 インターネット |
 ケーブルプラス電話 |
ケーブルライン |
 OCTモバイル |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
受付 |
月単位 |
休止できません |
休止できません |
休止できません |
|
|
最長休止期間 |
12ヶ月 |
― |
― |
― |
|
|
休止手数料 |
― |
1,100円（税込） |
― |
― |
― |
|
休止工事 |
要（工事費別途見積） |
― |
― |
― |
|
|
休止中の利用料 |
― |
550円／月（税込） |
― |
― |
― |
|
手続き時期 |
休止希望日の2週間以上前 |
― |
― |
― |
|
- 「ケーブルプラス電話」「ケーブルライン」「ケーブルライン」は休止できません
再開
休止したサービスを再開します。手続き方法はお客さまセンターへお申し出ください。
- 受付：日単位
- 再開工事：要（工事費別途見積）
解約
サービスを解約します。手続きはお客さまセンターへお電話ください。
|
テレビ |
インターネット |
ケーブルプラス電話 |
ケーブルライン |
OCTモバイル |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
受付 |
月単位 |
日単位 |
日単位 ※1 |
月単位 ※1 |
日単位 |
|
最低利用期間 |
各キャンペーン／オプションサービスの最低利用期間を設定 |
「通話プラン」は |
|||
|
契約解除料 |
各キャンペーン／オプションサービスの契約解除料を設定 |
10,450円（税込） |
|||
|
解約手数料 |
3,300円（税込） |
― |
|||
|
解約工事 ※3 |
要 |
― |
|||
|
手続き時期 |
解約希望日の2週間前 |
解約希望日当日 |
|||
- ケーブルプラス電話/ケーブルラインを解約する際、電話番号を保持するには他社電話サービスへ番号ポータビリティが必要です。
- OCTモバイルの「5分かけ放題プラン」は、契約更新月以外の解約時に契約解除料が請求されます。
- 解約工事後は、お家中のテレビが映らなくなります。撤去前にお客さまご自身でアンテナの設置を手配してください。
再加入
全サービス解約後に再度大垣ケーブルテレビに加入します。
- 再開費：新規加入時の通常初期費用と同額
- 再開工事：必要
- 手続き時期：再開希望日の2ヶ月以上前
- 手続き方法：Web申込／申込書記入